Politika povrata i povrata novca

Imamo politiku povrata u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana od primitka artikla da zatražite povrat.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Za početak povrata, možete nas kontaktirati na [EMAIL ADDRESS]. Imajte na umu da se povrati moraju poslati na sljedeću adresu: [UMETNITE ADRESU ZA POVRAT]

Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnicu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Predmeti koji nam budu poslani bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćeni.

Uvijek nas možete kontaktirati za povratna pitanja na [EMAIL ADDRESS].


Štete i problemi
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.


Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput kvarljive robe (poput hrane, cvijeća ili biljaka), prilagođenih proizvoda (poput posebnih narudžbi ili personaliziranih predmeta) i robe za osobnu njegu (poput kozmetičkih proizvoda). Također ne prihvaćamo povrate opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo vas da nas kontaktirate ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s određenim artiklom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala s rasprodaje ili darovnih kartica.


Razmjene
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.


Europska unija 14-dnevno razdoblje hlađenja
Bez obzira na gore navedeno, ako se roba šalje u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana, iz bilo kojeg razloga i bez opravdanja. Kao što je gore navedeno, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.


Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, dobit ćete automatski povrat na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da vašoj banci ili kartičarskoj kući može potrajati neko vrijeme da obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na [EMAIL ADRESA].

Koje su vrste e-knjiga dostupne u vašoj zbirci digitalnog marketinga?

Naša zbirka sadrži širok raspon e-knjiga usmjerenih na različite
aspekti digitalnog marketinga, uključujući strategije društvenih medija, pretraživanje
optimizacija motora (SEO), content marketing, email marketing i još mnogo toga
više. Svaka e-knjiga osmišljena je za pružanje dubinskog znanja i praktičnosti
savjete koje možete odmah primijeniti kako biste poboljšali svoje marketinške napore.

Kako mogu pristupiti e-knjigama koje kupim u vašoj trgovini?

Nakon što dovršite kupnju, primit ćete e-poruku s a
link za preuzimanje za pristup vašoj e-knjigi. Sve e-knjige isporučuju se u PDF-u
format za jednostavan pristup na više uređaja, uključujući pametne telefone,
tablete, i računala. Ako naiđete na probleme s preuzimanjem ili
pristupate svojoj e-knjigi, kontaktirajte naš tim za podršku za pomoć.

Mogu li dobiti povrat ako nisam zadovoljan kupnjom?

Težimo potpunom zadovoljstvu kupaca i to razumijemo
ponekad proizvod možda neće ispuniti vaša očekivanja. Nudimo 30 dana
pravila povrata za sve naše e-knjige. Ako niste zadovoljni svojim
kupnje, kontaktirajte nas u roku od 30 dana od kupnje kako biste započeli a
povrat novca. Imajte na umu da možemo tražiti povratne informacije o tome zašto je e-knjiga to učinila
ne ispuni vaša očekivanja kako bi nam pomogli poboljšati naše ponude.

Mogu li dobiti povrat ako nisam zadovoljan tečajem ili e-knjigom?

Težimo potpunom zadovoljstvu kupaca. Ako niste zadovoljni
s kupnjom možete zatražiti povrat novca u roku od 14 dana od kupnje, pod uvjetom da niste pristupili više od 25% sadržaja.

Koliko se često ažuriraju tečajevi i e-knjige?

Redovito ažuriramo naše tečajeve i e-knjige kako bismo odražavali najnovije trendove i promjene na platformama društvenih medija. Preporučamo da provjerite povijest verzija u opisu tečaja ili e-knjige da vidite kada je zadnji put bio
ažuriran.

Postoji li dostupna podrška ako imam pitanja dok prolazim kroz tečaj ili e-knjigu?

Apsolutno! Nudimo podršku putem e-pošte, a za neke tečajeve također nudimo pristup zajednici gdje možete postavljati pitanja i komunicirati s drugim polaznicima. Naš cilj je pomoći vam da uspijete na svojim društvenim medijima
nastojanja rasta.